G-1ニュース

8月20日現在のランキング、アップしました 🙂

皆様、要チェック 😆

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G-12017ランキング20170820

8月13日現在のランキング、アップしました  😎

皆様、要チェック 💡

8月も残り半月…

力を合わせて、全力でいきましょう 😀

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G-12017ランキング20170813

G-1　Spirits Partners Forum　2017　いよいよ取組期間最終月を迎えていますが、

ベストパートナー賞も一次選考を終え、二次選考(最終選考)へと大詰めを迎えます。

「絶対に負けられない戦いがココにはある!!」

エントリーパートナー数186名の中から6月/7月に実施をしました一次選考を通過し、

見事、二次選考に進出したパートナーさんを発表します。

当初は10名のパートナーの方に二次選考へ進んで頂く予定でしたが、

皆さんの頑張りの結果、高得点続出!!。

「嬉しい悲鳴～～!!」

そこでっ15名の方に二次選考へ進んで頂きますっ!!

それでは発表です!!。

【敬称略・順不同】

おめでとうございますっ!!　満点続出、素晴らしい(^^♪

エントリーしてテストに臨んで頂いたパートナーの皆さんも本当にありがとうございました!!

そして、いよいよ二次選考に入ります!!

「楽しみ♪このうえない」

二次選考ではオペレーション選考を9月にG-1実行員で実施させて頂きますね。

栄えあるベストパートナー賞に輝けばっ…!!

『舞浜テーマパークチケット+JTB旅行券3万円分』

を副賞として進呈。

残り1ヵ月、オペレーションに磨きをかけて、二次選考に臨んで下さい!!

「頑張れ～」

8月6日現在のランキング、アップしました 😆

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G-12017ランキング201700806

【7月度】G-1 2017総合ランキング・部門別ランキングの発表です 😎

G-1取り組み期間も残すところあと1か月 💡

最大繁忙期の8月がやってきましたっ！

最後の最後まで、壇上目指してがんばりましょう 🙂

「すべてはお客様の笑顔のために」

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【7月度】G-1 2017総合ランキング

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【7月度】G-1 2017部門別ランキング

7月30日現在のランキング、アップしました 😳

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G-12017ランキング20170730

店舗のみなさんの投票により選出された
2017年6月度の「Ｇィィ～んストーリー」を紹介します。

牛角入野店　『愛情を込めたサプライズ』

私たち入野店でその感動が生まれたのは、とある金曜日の営業時のことでした。

少しばかり店内が賑やかくなってきた頃いらっしゃった、一組のご夫婦。

特に予約することもなく、フリーでのご来店でした。

ドリンクをお持ちしてオーダーを伺い、失礼しました、と立ち去る際のことでした。

「お誕生日おめでとう！」

と乾杯をしながら奥様が旦那さまにお祝いの言葉を向けていました。

こういったお祝いの言葉を聞き逃さないのが入野店。

お客様の会話に耳を澄ませることで、パートナー同士で情報を共有し、お客様のお祝いなどにはみんなでワイワイと祝うのが入野店のやり方です。

さっそく私はケーキをご用意し、お客様の笑顔を想像しながらお皿にチョコペンでハッピーバースデーと書いて、念入りに準備をしていました。

そうして、そのご夫婦のお食事がお済みのころにお茶をお出しして、すかさず大勢のパートナーのバースデーソングと一緒に花火付きのケーキが登場！

ご夫婦は目を丸くして驚いていましたが、すぐに少し恥ずかしそうな表情をしながらも嬉しそうに笑って「とっても驚いた！どうして誕生日だってわかったの？」と興味深々に尋ねてきたりしました。

そこから会話が弾み、パートナーが代わる代わるそのご夫婦とお話しをしていましたが、一人のパートナーが少し慌てた様子で私に声をかけてきました。

「あそこのご夫婦、奥様の方も4日前お誕生日だったらしいですよ！ケーキ、今からじゃ間に合わないですよね・・・」

そんな大切なことを知って、ただのおめでとうございますだけでは済ませられないのが入野流。

私は大急ぎで、奥様の分のバースデーデザートを作りました。

アイスをふんだんに使った高さのあるアイスタワー。

ベリーやチョコソース、ホイップクリームなどで豪華に仕上げ、花火を刺してパートナーみんなでバースデーソングと共に再び登場。

ご夫婦は最初のケーキのときよりもずっとずっと大きく目を見開いて驚いていました。

「奥様、お誕生日おめでとうございます！せっかくなので、お二人で並んでそれぞれのプレートを持ってお写真を撮りましょう！」

と笑顔でご夫婦にそう言うと、「こんな歳になって隣同士で写真なんて、少し恥ずかしいなぁ」とはにかみながらも、カメラを向ける私にこれ以上ないくらい幸せそうな笑顔を向けてくれました。

「まさかこんなことまでやってくれるなんて思わなかったよ。これ、誰が作ってくれたの？本当にびっくりしたけど、でもすごく嬉しかった！本当にありがとう！！」

日々の営業でお客様のお祝い事を一緒に祝うのは、私たち入野店では最早当たり前のこと。

でもそこから会話を広げて、もっともっとお客様のことを知る・・・そうした結果が、この感動を生んだのだと思います。

「来年は、僕とカミさんの誕生日の間に来るよ、そうしたら2つも出してもらわなくても済むもんね」と、会計時にはにかむ旦那さま。

「いいえ！間に来たって、私たちは2つケーキをお出ししますよ！また来年もみんなでお祝いしましょう！」

そうしてご夫婦は、笑顔でお店をあとにしました。

飲食店においておいしいと言ってもらえることはうれしいことです。

普通に商品を出すだけなら出来て当たり前。

しかし、自分たちで考えた味付けや盛り付けをほめてもらえることは当然何倍も嬉しいもので、お客様に感動を与える大事さや難しさをあらためて感じました。

7月23日現在のランキング、アップしました 😀

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G-12017ランキング20170723

皆さんお疲れ様です。　G-1実行委員の長澤です。

本格的な夏到来!!

さて、7月のサミットも多くの皆さんにご参加を頂きました。

本当にありがとうございます。

今回のテーマは「ホスピタリティとは」でしたね。

「バンビーノ」での料理対決!!熱かったですね。そして見終わった後には何だか

温かい気持ちになりました。

ホスピタリティとは「相手(お客様)の気持ちに立ってすること」でした。

この3連休、お店では多くのお客様のご来店があったと思いますが、

自分達本意ではなく、お客様の気持ちに立って、お客様のしてもらいたいことに店舗一丸

となって取り組めたでしょうか？

これから本格的な繁忙期に突入します!!　忙しさを楽しんで最高の夏にしたいですね。

G-1取組み期間もいよいよ残り1ヵ月半。今年は接戦で、正直まだまだどこが壇上に上がる

かわからない状況。

【感動創造～すべてはお客様の笑顔の為に～】その先に檀上があります!!残り1ヵ月半、

全員で頑張っていきましょう!!

皆様、3連休お疲れ様です 🙂

あと1日、お客様の笑顔のためにがんばっていきましょう！！

7月16日現在のランキング、アップしました 😆

皆様、要チェック  🙄

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G-12017ランキング20170716