G-1ニュース

2018.07.15

G-1通信 vol.4

皆さんお疲れ様です

G-1実行委員の上岡です

 

梅雨が明けて、本格な夏が始まりました。

7月はパートナーサミットに多くの皆さんに参加して頂き

誠にありがとうございました

今回のテーマは「KPI」でしたね

KPI(重要取組指標)とは

目標を達成するために、その目標達成に必要となる

プロセス、取り組みを具体的に数値化したものです

簡潔にすると、仮定した「たら」「れば」を数値化したものです。

G-1のゴールは

客数昨年対比105%以上を達成するために

3つのKPIがあります。

G-1KPIでグループ分けして、グループディスカッションをしてもらい

他の店舗のやっていることなどを共有して頂きました。

G-1KPI達成のためにKPIの取組+αが重要でしたね

 

また笑顔の接遇として笑顔の作り方を実践して頂きました

G-1KPI+αや笑顔の作り方は、その後店舗として

取り組めているでしょうか?

 

これから本格的な繁忙期へ突入します

忙しさも笑顔で楽しんで最高の夏にしていきましょう

G-1取組期間も残り一か月半!

また接戦でどの店舗が10月10日壇上に上がるかはまだわからないですね

自分をこえて、期待をこえたその先に

感動創造・お客様の笑顔があります

残りの取組期間、悔いのないよう、店舗一丸となって

頑張っていきましょう!

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